Testy

Test telefonovanie (komunikačné zručnosti)

Telefonovania umožňuje rýchle spojenie, a preto sa stalo významným nástrojom pre komunikáciu v podnikaní. Podnikateľ často nemá čas písať listy či e-maily? Vďaka telefónu len zdvihne slúchadlo a môže okamžite riešiť svoje záležitosti.

Na tieto otázky vám pomôže odpovedať nasledujúci test.

Zdroj: Štěpaník, Jaroslav: Umenie jednať s ľuďmi 2 - Komunikácia. Nakladateľstvo Grada Publishing.

SPUSTIŤ TEST