Telefonovania umožňuje rýchle spojenie, a preto sa stalo významným nástrojom pre komunikáciu v podnikaní. Podnikateľ často nemá čas písať listy či e-maily? Vďaka telefónu len zdvihne slúchadlo a môže okamžite riešiť svoje záležitosti.
Na tieto otázky vám pomôže odpovedať nasledujúci test.
Zdroj: Štěpaník, Jaroslav: Umenie jednať s ľuďmi 2 - Komunikácia. Nakladateľstvo Grada Publishing.
Mezi Vodami 639/27, 143 00 Praha
Telefón: 602 617 296
WWW: www.institutcemi.sk